5Whys là một kĩ thuật phân tích dựa trên việc đặt ra 5 câu hỏi tại sao, từ câu trả lời của 5 câu hỏi tại sao đó mà bạn có thể tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sự cố một cách nhanh chóng, từ đó đưa ra phương án xử lý phù hợp và triệt để nhất. >> Mô [...]
CEO Quản Trị
BSC (balanced scorecard) là gì? Hiểu và áp dụng đúng cách
BSC hay Balanced Score Card – tiếng Việt gọi là Thẻ điểm cân bằng là hệ thống xây dựng kế hoạch và quản trị chiến lược, được tổ chức kinh doanh, tổ chức phi lợi nhuận và chính phủ sử dụng nhằm định hướng hoạt động kinh doanh theo tầm nhìn và chiến lược [...]
Mô hình 5w1h là gì? Hiểu và áp dụng một cách hiệu quả nhất
5w1h là thuật ngữ viết tắt của 6 từ What, Where, When, Why, Who, How. Đây là một trong các mô hình đơn giản nhưng có tính hiệu quả rất cao trong việc phân tích các vấn đề liên quan đến bán hàng, marketing, sản xuất... Hãy cùng Hoài Anz tìm hiểu chi tiết [...]
Giám Đốc vận hành (COO) – Mô tả công việc, KPI, mức lương
Giám đốc vận hành (COO - Chief Operation Officer) là người vận hành bộ máy tổ chức của doanh nghiệp với vai trò thiết kế cấu trúc doanh nghiệp, thiết lập các chính sách, văn hóa và tầm nhìn cho doanh nghiệp. Giám đốc vận hành [...]
Quản Lý Cửa Hàng/ Trưởng Cửa Hàng là gì? Mô tả công việc, KPI, mức lương
Quản lý cửa hàng, hay chúng ta thường hay nghe là cửa hàng trưởng – người quản lý tại một cửa hàng với nhiệm vụ là lãnh giám sát cũng như điều hành tất cả các hoạt động trong cửa hàng đó. Khi có sự cố phát sinh thì cửa hàng trưởng là người đứng ra giải [...]
Ma trận BCG (Boston) là gì? Ý nghĩa và cách phân tích
Ma trận BCG (Boston Consulting Group) hay còn gọi là ma trận Boston, ma trận này thể hiện mối quan hệ giữa tăng trưởng và thị phần. Thông qua việc phân tích SBU (đơn vị kinh doanh) trong ma trận BCG cho phép các CEO đánh giá vị thế cạnh tranh và tiềm lực [...]